• ¿Qué significa que mi pedido fue despachado?

  Esto por lo general, quiere decir que su pedido va camino al centro de distribución de Starken, desde donde podrá salir en ruta para ser entregado a la dirección que usted nos indicó cuando realizó su compra. Conozca el proceso completo de cómo realizamos los despachos aquí (https://ayuda.masaudio.cl/es/article/como-se-realizaPopular

• ¿Cómo se realizan los despachos?

  Los pedidos son procesados y entregados a nuestro operador logístico los días Martes y Jueves (hábiles) antes del medio día y para cada una de estas entregas se considerarán los pedidos confirmados hasta las 14:00 del día anterior. Si su compra se realiza después de este horario, quedará agendadaPocos lectores

• ¿Cuánto demoran los despachos? ¿Se puede hacer seguimiento de mi pedido?

  Una vez que despachamos los productos, nuestro operador logístico demora aproximadamente: En despachos en la Región Metropolitana: Entre 2 y 5 días hábiles. En despachos en Regiones: Entre 4 y 12 días hábiles.Pocos lectores

• ¿Tiene costo el despacho de los productos? ¿Cuánto cuesta?

  El costo depende de dos factores: Dónde deben ser despachados los productos (mientras más lejos del centro de Santiago, mayor costo) La cantidad de productos que usted compre (mientras más productos compre, mayor es el costo)Pocos lectores