• ¿Qué significa que mi pedido fue despachado?

  || Cuando le indicamos que su pedido fue despachado, significa que se lo hemos entregado a nuestro partner logístico (Starken) para que se lo entregue a usted. Esto por lo general, quiere decir que su pedido va camino al centro de distribución de Starken, desde donde podrá salir en ruta para ser entregado a la dirección que usted nos indicó cuando realizó su compra. Conozca el proceso completo de cómo realizamos los despachos [aquí](https://ayuda.masaudio.cl/es/article/como-se-realizaPopular

• ¿Cómo se realizan los despachos?

  || En Más Audio despachamos las ventas realizadas en nuestra tienda en línea mediante la empresa courier Starken, con cobertura a todas las regiones de Chile. Los pedidos son procesados y entregados a nuestro operador logístico los días Martes y Jueves (hábiles) antes del medio día y para cada una de estas entregas se considerarán los pedidos confirmados hasta las 14:00 del día anterior. Si su compra se realiza después de este horario, quedará agendadaPocos lectores

• ¿Cuánto demoran los despachos? ¿Se puede hacer seguimiento de mi pedido?

  Una vez que despachamos los productos, nuestro operador logístico demora aproximadamente: En despachos en la Región Metropolitana: Entre 2 y 5 días hábiles. En despachos en Regiones: Entre 4 y 12 días hábiles. || Al momento de confirmar el envío de los productos a nuestros clientes, proveemos de un código de seguimiento, de manera que puedan saber en todo momento, en línea, dónde se encuentra su pedido.Pocos lectores

• ¿Tiene costo el despacho de los productos? ¿Cuánto cuesta?

  | Sí. Todos los productos comprados en nuestra tienda en línea tienen costo de despacho. El costo depende de dos factores: Dónde deben ser despachados los productos (mientras más lejos del centro de Santiago, mayor costo) La cantidad de productos que usted compre (mientras más productos compre, mayor es el costo) || Si los productos deben ser despachados dentro del área metropolitana de Santiago, el costo comienza en $3.500, mientras que si el despacho esPocos lectores